步行街是一座城市的名片,如今,数字化正在令传统步行街呈现新活力:新品牌、土特产、老字号,都能扫码或刷脸购买,也能淘宝天猫一键下单送到家;
美食餐厅、旅游景点、名人故居,都能在线预订免排队;品牌门店ar试衣试妆,街边小店生意红火……
2018年底,商务部在全国11条步行街启动首批试点。从武汉“20世纪建筑博物馆”江汉街,到传统节庆日举办“金陵灯会”的南京夫子庙,再到网罗四川美食的成都宽窄巷子……这些步行街遍布大江南北各有千秋,通过数字化获得新增长则是统一的命题。
1月7日发布的《2019年阿里巴巴步行街经济报告》(以下简称“报告”)显示,从2018年10月至2019年10月,11条试点步行街新消费蓬勃,线下消费金额同比增长36.7%,大幅领先于同期社零增速;总客流10月同比增长23.3%,并呈现出年轻人增多、夜间消费更活跃等积极趋势。
研究认为,以步行街为代表的线下商业拥有巨大的新增长空间。通过完善数字商业基础设施提升消费体验,以数字化凯发k8国际的解决方案促进商业效能提升,将成为更多“老街新生”的未来路径。
数字化让“老街新生”:11条商务部试点步行街客流和消费双增长
步行街是城市商业资源的集聚区,集中了大大小小的店铺、多种多样的业态,在促消费中扮演重要的角色。报告指出,截至2019年10月,11条试点步行街消费者数量同比增长15.5%,消费客单价同比增长18.3%。
其中,上海南京路、武汉江汉路、重庆解放碑消费力最强,在总消费金额上领先。北京王府井、上海南京路、重庆解放碑则是“最壕步行街”,客单价领先。成都宽窄巷子、上海南京路、杭州湖滨路对年轻人吸引力最强,排在年轻客流占比的前三位。武汉江汉路、广州北京路、沈阳中街的年轻消费者占比最高。
以湖滨步行街为例,“智慧”是湖滨步行街的一大亮点。基于阿里云“城市大脑”的智能导视系统,游客能实时看到附近停车场的空余车位数、步行街美食排行榜、西湖游船班次时间、音乐喷泉场次等信息,消费体验大大优化。
餐饮消费是步行街上的重头戏。数字化则帮助餐饮商家实现线上线下双增长。报告显示,成都宽窄巷子、武汉江汉路、南京夫子庙以地方特色美食成为吃货最爱,餐饮消费占比排行前三。口碑数据显示,90后扛起了宽窄巷子餐饮消费的大旗,占比超43%。
告别“千街一面”:从标配到刚需背后的商业升级
数字经济时代,步行街的个性更鲜明,特色被放大。报告指出,11条试点步行街各有所长:看客流量,解放碑是人气之王;看客流结构,宽窄巷子是游客最爱;看夜间客流活跃度,大唐不夜城名副其实;看消费金额,南京路不愧“消费天堂”;论“豪气”程度,王府井遥遥领先。
步行街发展也与城市未来更好融合。杭州市近日印发《杭州市新零售发展五年行动计划(2019—2023年)》,积极推进大数据、云计算、人工智能等技术应用,推动商业创新升级。
杭州湖滨步行街区共有8处历史文化遗迹、13家老字号,根据杭州市计划,改造后将以“新零售”为特色。2018年1月18日,盒马鲜生入驻解百新元华,拉开了湖滨步行街新零售的序幕。截至2019年1月7日,湖滨步行街已拥有零售创新业态59家,56个国际著名品牌,32家一线品牌旗舰店或首店。湖滨商圈社零总额连续5年增速超10%,湖滨步行街贡献了三分之一。
新零售新业态盒马鲜生将于2020年1月12日在南京新街口开出新店。过去一年,盒马持续“狂奔”,门店数突破200家,跑进北京、深圳、杭州、广州、西安、无锡等城市的核心商圈。在11条试点步行街中,除了杭州湖滨步行街,盒马还入驻了南京夫子庙、西安大唐不夜城、广州北京路等,促进数字商业基础设施完善,为游客和周边居民带来购物体验与生活品质的双重升级。
对未来有信心:夜经济发光、小店经济蓬勃
步行街经济增长的背后,是商业信心的提升。
商务部指出,11条步行街累计改造商业载体80多万平方米,引进国内外知名品牌900多个,新增旗舰店、首店80余家,“阿里巴巴分析显示,11条步行街客流量和客单价均明显提升,年轻人增多,夜间消费更加活跃。”
融合了消费、旅游和文化元素的步行街,通过数字化丰富了夜间消费体验,形成了夜经济这一新增长点。报告显示,18-19时,11条试点步行街上的客流量、支付笔数均为全天高峰。2019年9月,11条试点步行街整体夜间活跃度同比提升1.5个百分点,10月同比提升2.0个百分点。其中,西安大唐不夜城和南京夫子庙成为夜间最受欢迎的步行街,无论是夜间支付笔数还是夜间客流活跃度都名列前茅。
2019年12月30日召开的国务院常务会议指出,改造提升步行街,要与发展“小店经济”相结合。根据网商银行和支付宝的分析,过去一年,以网店、街边店、路边摊等组成的各类小店数量约为1亿,经济活力与健康程度均超出预期;日流水3万元以下的小店,流水平均增速35%;一半以上小店在2019年增加雇员,预计总计撑起3亿就业;一半小店凭信用获得贷款支持,99%有借有还。春节将至,他们对未来充满信心,87%的小店主认为明年生意会比今年更好。
据统计,全国经营面积在2万平方米以上的步行街、商业街超过2100条。未来的步行街什么样?近日,口碑宣布在北京市建设首条智慧口碑街,帮助沿街商户通过数字化实现降本增效;“盒区房”正与步行街产生化学反应,通过智慧供应链提供更优服务……数字化正在令“千街千面”,也为拥抱数字化的步行街开启新的增长空间。
编辑:周云
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