来源：华商网 时间：2019-04-10 14:46:49 编辑：周云
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【事件概述】
华商网舆情监测平台围绕关键词“大唐芙蓉园 免费”，对2019/03/18 00:00~2019/04/10 09:46期间，互联网上采集到的4392条信息进行了深入分析。全网声量最高峰出现在2019/04/09 00:00:00，共产生953篇相关讯息;事件源头于2019/03/19 13:00发布在今日头条上，题名为《免费!西安大唐芙蓉园拟4月起每周日对西安市民免费开放》。媒体主流报道为《大唐芙蓉园每月15日向西安市民免费开放》，网民主流意见为“不是西安市民不配观赏大唐芙蓉园吗?”后续报道主要来源于新浪微博、微信、今日头条、腾讯新闻等几大站点。
【事件走势】
【传播趋势】
由传播趋势图可以，两轮舆论波峰处于3月19日和4月9日，一个是喜大普奔的宣布免费，另一个则是辟谣“免费”引起的关注。
“大唐芙蓉园门票每周日免费”被定义为假消息后，舆情如沸。而截至今天，“官方回应：十问大唐芙蓉园免费政策”话题仍在社交媒体上的热度仍未消退，各类相关转发、评论和点赞仍居高不下，足见民意之沸腾。
【传播途径】
从上图可看出，该事件的首篇相关报道于2019年03月19日 13时在今日头条上，题名为《免费!西安大唐芙蓉园拟4月起每周日对西安市民免费开放》。而后，更多相关报道出现，并通过大唐芙蓉园官微进行传播，经过这些网的传播，将事件扩散化。
【舆论观点】旅游景区门票免费请拿出诚意
既然要免费，就得拿出点儿诚意来!
有网友认为，到景点中去游玩对市民来说，一般在双休日，可能对大众来说这个时间好一点，更方便一点吧，毕竟现在大部分的休息时间都是在双休日嘛。而每月15日免费，赶上双休日的机会本来就不大，更何况提前申请还得去，一月才有一天免费开放，实在让人高兴不起来，有点作秀的味道。更有网友提议，最好不要固定时间，凭身份证每月免费一次，也可以考虑发免费游览券。如果免费开放日是景点免费开放的第一步，接下来逐步增加免费开放的天数，最后全年免费开放，这才会真正实现普惠。
另外，免费因人而异的现象不是没见过，但真正引发内心不适感的，恐怕还是“西安市民免费”几个字。有网友发出感慨：不是西安市民不配观赏大唐芙蓉园吗?依据何在?公平又何在?
【舆情点评】
前期的消息反复，已为景区一月一次的“免票”埋下舆论隐患。目前而言，舆情发酵时间尚短，官方迅速回应质疑，正面舆论占据主导地位。然而，该舆情存有的负面舆论引爆点同样不能松懈，需持续密切关注舆论动态。可以预见到，随着“免票”情况持续体验效果不佳，网友吐槽声依然会增加，该舆情的发酵期也将持续，而埋伏其中的“偏见问题”“作秀问题”“诚意问题”等舆论也将会越演越烈。
网民素质参差不齐，各种言论形形色色，稍有不慎前期“努力纠偏”式的挽救自身形象付出的成果，将迅速瓦解。倘若后期真的出现舆论方向掉头，对于景区这类依靠口碑经营的行业而言，无疑是具有超强破坏性的。因而，针对网络舆论存有的质疑，还需尽快解决，为“免票就是逗人玩、作作秀”的负面舆论场提供释方压力的渠道。
舆论呼吁更多的优惠政策，既不损害整体利益，但却大大的增加曝光度和游客数量。“希望更多景区出台实在的惠民政策”等言论，已经成为舆论场中的一股重要声音。毕竟，景区让利游客，通过服务来提升品质，给游客带来更好的旅游体验才是持续吸引游客的法宝。
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