心灵感应可实现 苏宁大数据画像构建“虚拟人格”|心灵|感应-凯发k8国际

　　《x战警》中，x教授的心灵感应曾经震撼了很多人，他无需通过身体接触便能阅读他人的思维、记忆。这看似奇幻的事情，在大数据时代，不再只是梦想。未来大数据的读心术甚至比你自己还了解你。

　　近日，苏宁率先试水，将旗下六大平台打通实现全产业融合，着力构建全新的智慧零售生态系统，以大数据为基础，为未来生活打开了一扇窗。

　　打破平台壁垒苏宁大数据画像构建“虚拟人格”

　　普通的大数据平台大多布局于垂直领域，如高德地图所共享的交通大数据;央行所公布的金融大数据。这些数据对研究单一行为有着重要意义，但却无法全方位描摹用户的性格与生活特征。要让大数据达到“读心”的超能力，就需要在生活中的方方面面与用户进行交互。

　　而苏宁在这方面有着得天独厚的优势。

　　苏宁目前所拥有的平台涉足云商(苏宁易购)、置业(苏宁广场 部分自营酒店)、金融(易付宝等)、文创(聚力视频)、体育(聚力体育 部分俱乐部会员)等领域，全面覆盖了大众的衣食住行和娱乐。

　　依托全产业布局优势，苏宁推出“一账通”，即所有平台的账号、积分、优惠全部共通。

　　例如，用户注册一个苏宁易购的会员，就同步拥有了pptv、苏宁酒店、苏宁金融、苏宁体育等的会员权益，可以免费看高品质电影，购买优质理财产品，享受户外福利及其他各个领域的专享服务。

　　跳出单一的垂直领域，将不同领域的平台全部打通，就意味着大数据对用户的了解不再是囿于某一行业的单一数据，而可以通过不同的数据360度建立起一个用户方方面面的生活轨迹，用数据勾画出用户虚拟人格，他不仅具有年龄、性别、职业等特征，还能体现用户性格、生活喜好。

　　苏宁大数据已可以将其用户进行精准分群，识别出母婴人群、运动人群、美食人群、时尚达人等。基于对用户的全面了解分析，比用户自己更了解用户需求绝不是一句妄言。

　　引领大数据时代，智慧生活扑面而来

　　有了大数据的指引，苏宁构建的智慧生活扑面而来。

　　通过打通产业壁垒，苏宁一方面可以横向将各个平台的服务与资源相互结合，在产业间交叉引流，大大降低获客成本，从而转化为更多福利更好回馈用户;另一方面，通过大数据画像的帮助，可以更全面和紧密地跟踪用户的消费行为，从新注册用户到第一单，从初购，到活跃，到跨平台激活，步步为营，可组建一条全生命周期的营销路径。随着时间的积累及用户量的增大，这种精准的服务还将变得日臻完善。

　　而在新的模式下，用户权益更加集中，可享受更多元更优惠的玩法，苏宁易购的会员通过消费可以获得pptv的定期免费会员权益，而各个平台的积分共通，可以任意换购自己喜爱的商品，或跨平台使用;用户获得的服务也更加全面，基本覆盖常规衣食住行及文体娱活动，让用户可以真正体验到更智慧的生活方式。

　　通过苏宁大数据服务，未来你的生活应该是这样的：通过你最近在pptv的观看时间，大数据分析预测出你近来工作压力较大，可能需要出去旅游一下放松心情，于是向你推荐了相关的旅游线路和旅游装备;在旅途中，通过你在易购上的消费数据来推断你的饮食习惯，在线下酒店向你推荐最适合你口味的佳肴;你吃着可口饭菜的同时，他还会提醒你喜欢的球队将在2个小时之后开始比赛，比赛刚刚结束，庆祝的啤酒就送到了你的面前……

　　你觉得这似乎不可思议，而现实已经与此无比接近。

　　在为用户带来便利与实惠的同时，苏宁显然也获益匪浅，打通平台账户，产业全面融合后，短短几天，pptv的新增用户有53%导流到苏宁易购，并产生了购买行为，其有效转化率与易购平台本身的转化率基本相似。

　　据有效统计，产业融合后，苏宁全产业用户超过5亿，并且遍布衣食住行与文体生活方方面面，如此庞大的数据，不断累积，日益完善，基于这些用户数据产生的商业价值将不可估量，或将成为苏宁征战未来市场的核心关键。

编辑：巷议君